Minh bạch thông tin

Chính sách và quyền riêng tư

Chính sách này giúp bạn biết Aptis Max tiếp nhận thông tin nào, dùng vào mục đích gì và bạn có thể kiểm soát thông tin của mình như thế nào.

Áp dụng từ 15/08/2026Cập nhật ngày 15/08/2026

01

Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập aptismax.com, tạo tài khoản, sử dụng bài luyện tập, đăng ký hoặc gia hạn gói học và liên hệ đội ngũ hỗ trợ Aptis Max.

Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc chính sách này. Với nội dung cần sự đồng ý riêng, Aptis Max sẽ thông báo tại thời điểm tiếp nhận thông tin.

02

Thông tin được tiếp nhận

Tài khoản

Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu đã được bảo vệ, trạng thái xác thực và thời hạn, cấp độ gói học.

Gia hạn

Gói học đã chọn, số tiền, số điện thoại liên hệ, trạng thái xử lý và ảnh biên lai do bạn chủ động gửi.

Hỗ trợ

Nội dung trao đổi, ảnh chụp và thông tin liên quan mà bạn cung cấp để chúng tôi kiểm tra yêu cầu.

An toàn tài khoản

Trạng thái phiên đăng nhập và dấu hiệu truy cập cần thiết để ngăn sử dụng trái phép, gian lận hoặc vi phạm chính sách.

03

Mục đích sử dụng thông tin

  • Tạo, xác thực và duy trì tài khoản học viên.
  • Mở đúng nội dung theo gói học và thời hạn sử dụng.
  • Tiếp nhận, đối soát và phản hồi yêu cầu thanh toán hoặc gia hạn.
  • Gửi thông báo cần thiết về tài khoản, bảo mật, thanh toán và hỗ trợ.
  • Phát hiện hành vi sử dụng trái phép và bảo vệ quyền lợi của học viên.
  • Cải thiện trải nghiệm học tập và xử lý lỗi do người dùng phản ánh.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

04

Ảnh biên lai và nội dung học tập

Ảnh biên lai

Ảnh được gửi kèm yêu cầu đến quản trị viên để đối soát, không được dùng làm nội dung hồ sơ học tập và được loại bỏ sau khi hoàn tất quy trình xử lý.

Bản ghi Speaking

Bản ghi luyện nói chỉ được tạo tạm thời trên thiết bị trong phiên luyện tập hiện tại; Aptis Max không tự động tải bản ghi này lên tài khoản.

Bạn chỉ nên gửi ảnh đủ để xác nhận giao dịch. Hãy che số dư, giao dịch khác hoặc thông tin không liên quan trước khi tải ảnh lên.

05

Cookie cần thiết và dữ liệu trên trình duyệt

Aptis Max dùng cookie cần thiết để giữ trạng thái đăng nhập, nhận biết phiên đang hoạt động và bảo vệ tài khoản. Nếu chặn các cookie này, chức năng đăng nhập và nội dung dành cho học viên có thể không hoạt động.

Một số tiến độ Premium, lựa chọn đã học và bản nháp Writing được lưu ngay trên trình duyệt của bạn để tiếp tục học thuận tiện. Bạn có thể xóa chúng bằng chức năng trong bài học hoặc xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Aptis Max hiện không dùng cookie quảng cáo hoặc theo dõi người dùng trên các trang web khác.

06

Khi nào thông tin được chia sẻ

Aptis Max không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho:

  • Đơn vị hỗ trợ gửi email, vận hành dịch vụ và bảo vệ hệ thống theo thỏa thuận phù hợp.
  • Quản trị viên được phân quyền để xử lý tài khoản, thanh toán hoặc yêu cầu hỗ trợ.
  • Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần bảo vệ quyền và an toàn của người dùng.

07

Thời gian lưu giữ và biện pháp bảo vệ

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại. Dữ liệu xác thực, phiên đăng nhập, yêu cầu thanh toán và cảnh báo được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết khiếu nại, ngăn gian lận và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Aptis Max áp dụng kiểm soát truy cập, bảo vệ thông tin đăng nhập và giới hạn người có thể xử lý dữ liệu. Không có phương thức truyền hoặc lưu giữ nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định áp dụng.

08

Quyền của người dùng

Tùy trường hợp và quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu:

  • Biết và xem thông tin cá nhân Aptis Max đang xử lý về bạn.
  • Sửa thông tin chưa chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
  • Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý.
  • Hạn chế, phản đối hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân phù hợp.
  • Khiếu nại hoặc báo cáo khi cho rằng thông tin bị xử lý không đúng.

Chúng tôi có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu thông tin cần được giữ để hoàn thành giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ pháp luật.

09

Điều khoản sử dụng và trách nhiệm của người dùng

Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Aptis Max, bạn được cấp quyền truy cập có giới hạn, dành riêng cho mục đích học tập cá nhân. Quyền này không thể chuyển nhượng và không làm phát sinh quyền sở hữu đối với nội dung hoặc dữ liệu trên website.

Người dùng phải thực hiện

  • Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
  • Tự bảo vệ mật khẩu, mã xác thực, thiết bị và phiên đăng nhập của mình.
  • Chỉ sử dụng tài khoản và nội dung được cấp quyền cho việc học cá nhân.
  • Giữ kín nội dung học tập, đáp án và thông tin không được công bố công khai.
  • Không gửi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.
  • Thông báo ngay cho Aptis Max khi phát hiện mất tài khoản, lộ thông tin hoặc truy cập bất thường.

Các hành vi bị nghiêm cấm

  • Chia sẻ, cho thuê, bán, chuyển nhượng tài khoản hoặc cho người khác sử dụng chung.
  • Sao chép, chụp, ghi âm, ghi hình, tải xuống, đăng lại, phát tán hoặc kinh doanh trái phép nội dung được bảo vệ.
  • Dùng bot, crawler, scraper, script hoặc phương thức tự động để thu thập nội dung hay dữ liệu hàng loạt.
  • Vượt quyền truy cập, né tránh biện pháp bảo vệ, dò tìm lỗ hổng hoặc can thiệp vào hoạt động của website.
  • Truy cập tài khoản, khu vực quản trị, dữ liệu hoặc quyền của người khác khi chưa được cho phép.
  • Dùng nội dung Aptis Max để xây dựng kho đề, tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ khác khi chưa có chấp thuận bằng văn bản.
  • Đưa mã độc, gây quá tải, sửa đổi, phá hoại, xóa hoặc làm sai lệch thông tin của website.

Nội dung phải được bảo vệ

Phạm vi bảo vệ bao gồm bộ đề, câu hỏi, đáp án, lời giải, transcript, audio, hình ảnh, bài mẫu, Study guide, tài liệu Premium, cách tổ chức bài học và mọi thông tin, dữ liệu hoặc khu vực không được Aptis Max công bố công khai. Nội dung có thể thuộc quyền của Aptis Max hoặc bên cấp quyền hợp pháp.

Vi phạm nghiêm trọng

Đánh cắp, khai thác hoặc phát tán thông tin trái phép

Mọi hành vi đánh cắp, trích xuất hàng loạt, mua bán, công khai hoặc chuyển nội dung được bảo vệ cho bên thứ ba đều được xem là vi phạm nghiêm trọng và bị khóa tài khoản vĩnh viễn. Dấu hiệu đáng tin cậy của các hành vi này là căn cứ để Aptis Max khóa tài khoản ngay nhằm ngăn ngừa thiệt hại và tiến hành xác minh.

Tài khoản sẽ duy trì trạng thái khóa vĩnh viễn khi dữ liệu kiểm tra xác nhận hành vi vi phạm hoặc người dùng không đưa ra được giải trình hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, quyền truy cập còn lại có thể bị hủy, khoản phí chưa sử dụng không được hoàn lại, chứng cứ được bảo toàn và vụ việc có thể được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Người dùng có quyền gửi giải trình từ email đã đăng ký. Trong thời gian xem xét, biện pháp khóa phòng ngừa có thể tiếp tục được duy trì để bảo vệ nội dung, tài khoản khác và hoạt động của website.

Phạm vi học tập: Tài liệu, gợi ý và kết quả luyện tập chỉ phục vụ mục đích học tập; Aptis Max không bảo đảm một mức điểm hoặc kết quả thi cụ thể.

Vận hành dịch vụ: Aptis Max có thể bảo trì hoặc điều chỉnh tính năng, nội dung khi cần cho chất lượng học tập, an toàn hoặc tuân thủ pháp luật và sẽ cố gắng thông báo trước đối với thay đổi quan trọng.

Độ tuổi sử dụng: Người dùng chưa đủ tuổi tự mình đồng ý theo pháp luật cần có sự hướng dẫn và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tạo tài khoản.

Giải quyết vấn đề: Điều khoản được áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên trao đổi qua kênh hỗ trợ; quyền khiếu nại hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết vẫn được bảo lưu.

10

Liên hệ và cập nhật chính sách

Aptis Max có thể cập nhật chính sách khi tính năng hoặc quy định áp dụng thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh phù hợp.

Yêu cầu về thông tin cá nhânaptismax@gmail.com
Gửi yêu cầu

Vui lòng dùng email đã đăng ký và không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin ngân hàng trong nội dung liên hệ.